'Catalina te escucha’: la nueva herramienta para consultar rutas y horarios de Transcaribe

La Alcaldía de Cartagena, a través de la Oficina Asesora de Informática, presenta una herramienta que permite consultar en tiempo real rutas, horarios y paradas del sistema de transporte masivo Transcaribe, a través del asistente digital Catalina te escucha.

Con esta innovación, la administración distrital espera dar un paso más hacia la movilidad inteligente, facilitando a la ciudadanía el acceso a información útil para planear sus desplazamientos de manera más eficiente, segura y oportuna. Además, señala que la funcionalidad ya está disponible a través de los canales digitales del Distrito y puede ser consultada desde cualquier dispositivo móvil.

“Catalina no solo escucha, ahora también guía. Esta nueva función busca que los ciudadanos se muevan con más confianza y facilidad usando Transcaribe”, expresó el jefe de la Oficina Asesora de Informática.

Esta herramienta busca impactar de forma positiva a miles de usuarios del sistema, brindando información actualizada, confiable y al alcance de todos. Además, representa un avance importante en la integración de servicios públicos con soluciones tecnológicas pensadas para la ciudadanía.

Catalina te escucha ofrecerá información acerca de las paradas y horarios de las rutas de Transcaribe, e indicará opciones de recorrido a bordo del sistema según los puntos de origen y destino ingresados. Con esta opción, se fortalece la información al usuario, complementando la recientemente estrenada app "MiBus Transcaribe", que permite conocer en tiempo real la ubicación de los buses, tiempos de llegada a las paradas, entre otras funcionalidades.

Desde su lanzamiento, esta herramienta ha venido ampliando sus capacidades para convertirse en un canal directo entre la Alcaldía y la comunidad, promoviendo el acceso a trámites, servicios institucionales, alertas y formación digital. Esta nueva función refuerza su papel como asistente virtual de servicio público, diseñada para facilitar la vida de los cartageneros y cartageneras.

Sobre este reciente lanzamiento, la Alcaldía de Cartagena anunció que continuará apostándole a la innovación y fortaleciendo herramientas digitales que conecten al gobierno con la gente, impulsen la participación ciudadana y acerquen a Cartagena a un futuro más moderno, inclusivo y tecnológico.

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Más sobre Transcaribe

El Sistema de Transporte Masivo de Cartagena, Transcaribe, de la mano de su aliado comercial en recaudo, Punto de Pago, anuncia que ya está disponible la recarga en línea de Tarjetas Transcaribe a través de la aplicación “Megared”, la cual se puede descargar en dispositivos Android e iOS.

En la búsqueda de fortalecer el sistema de recaudo, Transcaribe ha manifestado que espera facilitar aún más el acceso al sistema para sus usuarios. Esta opción se suma a la ampliación de la red externa de puntos de recarga, con más de dos mil nuevos puntos habilitados gracias a la alianza con SuperGiros, implementada en el pasado mes de abril.

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¿Cómo recargar tu tarjeta Transcaribe desde la aplicación Megared?

Así puedes realizar la recarga en línea a través de la app Megared:

1. Descargar la aplicación en su dispositivo móvil.

2. Registrarse e ingresar a la plataforma.

3. Seleccionar la opción “Comprar saldo”.

4. Realizar la transferencia desde su cuenta bancaria mediante PSE.

Tras finalizar el proceso de compra, debes hacer lo siguiente:

1. Volver al inicio de la aplicación.

2. Seleccionar la opción “Otros”.

3. Ingresar a “Transcaribe recarga”, identificada con el logo de la entidad.

4. Introducir el número de su tarjeta (ubicado en el reverso).

5. Escoger el valor a recargar.

6. Enviar y confirmar la transacción.

Así de fácil podrás disponer de tus recargas de saldo desde cualquier lugar donde te encuentres, y tomar la ruta que más te convenga para llegar a tu destino.