Panorámica de Cartagena de Indias
3 Ene 2026
08:59 AM
Temporada alta en Cartagena: Distrito refuerza recomendaciones, seguridad y atención para turistas
Durante las celebraciones de fin de Año y la llegada del 2026, más de 40.000 personas abarrotaron el Centro Histórico.
Con una ciudad que vive su temporada turística más importante del año, la Alcaldía Mayor de Cartagena reiteró a visitantes y ciudadanos una serie de recomendaciones clave para disfrutar de la ciudad de manera segura, responsable y organizada, especialmente en actividades náuticas y recorridos turísticos.
Durante las celebraciones de fin de año y la bienvenida al 2026, más de 40.000 personas abarrotaron el Centro Histórico en medio de 300 eventos, cifras que confirman la alta afluencia de visitantes y la proyección de 1,6 millones de turistas hasta las dos primeras semanas de enero.
Centro de Atención al Turista
En este contexto, el Distrito destacó la reciente inauguración del Centro de Atención al Turista (CAT), ubicado en el renovado Parque Centenario, un espacio dotado con tecnología de punta y personal capacitado, disponible para la atención de turistas entre las 10:00 a. m. y las 6:00 p. m.
Desde allí, visitantes pueden recibir orientación, información oficial y acompañamiento, además de presentar quejas o denuncias relacionadas con servicios turísticos, seguridad o convivencia.
En materia de seguridad, la ciudad fortaleció su capacidad operativa con la instalación de 38 nuevas cámaras de vigilancia, a través de Distriseguridad, en puntos estratégicos del Centro Histórico, La Matuna y Getsemaní, sectores que anteriormente no contaban con estas herramientas tecnológicas.
Este despliegue se articula con el acompañamiento permanente de la Policía Metropolitana de Cartagena y la Secretaría del Interior, bajo las directrices del alcalde Mayor, Dumek Turbay Paz, con el objetivo de garantizar una temporada tranquila y segura.
Recomendaciones para recorridos marítimos
La Alcaldía hizo un llamado especial a quienes deseen visitar las islas y destinos marítimos para que contraten únicamente servicios turísticos autorizados y realicen el zarpe desde el Muelle de La Bodeguita, el único habilitado oficialmente para este tipo de actividades.
Se recomienda exigir el uso de chalecos salvavidas, respetar la capacidad máxima de las embarcaciones y verificar que el servicio cuente con las autorizaciones correspondientes, aspectos que son supervisados previamente por Guardacostas y demás autoridades competentes.
Asimismo, se recordó que el horario autorizado de zarpe es de 7:00 a. m. a 3:00 p. m.; realizar recorridos fuera de este horario representa riesgos para la seguridad de los pasajeros.
En caso de emergencias durante los recorridos marítimos, los ciudadanos pueden comunicarse con la línea de Guardacostas: 146.
Canales y herramientas de atención disponibles
Además del CAT del Parque Centenario, el Distrito tiene habilitados diversos canales tecnológicos y líneas de atención para inquietudes, quejas y denuncias:
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Civik de Titán Chat: consulta información y reporta incidentes vía WhatsApp: +57 304 251 127
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Visit Cartagena: plataforma oficial para planificar recorridos y resolver dudas
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Habla con Cata: asistente virtual de Visit Cartagena para orientación turística
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Alerta Rosa: reporte de desaparición de niños, niñas, jóvenes y mujeres vía WhatsApp: +57 323 319 0810
Líneas de emergencia
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Policía Nacional: 123
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Bomberos: 119
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Cruz Roja: 132
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CRUED: 125
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DATT: 133
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Guardacostas: 146
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Dimar: +57 311 531 0028
La temporada alta se extiende hasta el 15 de enero de este 2026 y la proyección de todo este tiempo es de la visita de 1,6 millones de visitants.
Fuente
Sistema Integrado de Información
