Transcaribe sigue aumentando la demanda pero aún enfrenta fallas: Concejo de Cartagena

La gerente de Transcaribe, Ercilia Barrios Flórez, presentó ante el Concejo Distrital el informe de ejecución del Sistema Integrado de Transporte Masivo (SITM), correspondiente al periodo comprendido entre el 1 de enero y el 15 de mayo de 2025. Uno de los principales logros expuestos fue el aumento en la demanda, con más de 10,1 millones de usuarios movilizados entre enero y abril, lo que representa un crecimiento de más de 144 mil pasajeros frente al mismo lapso de 2024.

La funcionaria destacó que, con la incorporación de 56 nuevos buses, se espera incrementar la demanda diaria en 20 mil usuarios, superando la cifra actual de 110 mil pasajeros diarios. No obstante, Barrios alertó sobre la necesidad urgente de conductores para operar la flota. “Transcaribe Operador necesita al menos 100 conductores nuevos en este momento. Para los nuevos vehículos, requeriremos 2,5 conductores por bus”, explicó, invitando a cartageneros y foráneos a postularse.

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Entre los avances señalados por la gerente están el aumento de puntos de recarga externa a más de 1.600, el lanzamiento de la app MiBus Transcaribe, mejoras en pasarelas y espacios del patio portal, así como estudios para recuperar el carril solo bus y una eventual tarifa diferencial para estudiantes y adultos mayores.

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Sin embargo, durante el debate, varios concejales expresaron preocupaciones. El concejal Armando Córdoba indicó que, pese a las cifras positivas, la percepción ciudadana sigue siendo negativa por los retrasos, congestiones y fallas operativas. La concejal Laura Díaz cuestionó la falta de alianzas con entidades de formación laboral para aumentar la empleabilidad local en el sistema. Por su parte, el concejal Emanuel Vergara preguntó por la coordinación con el DATT para mejorar la experiencia de los usuarios.

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Frente a las inquietudes, la gerente aseguró que Transcaribe realiza mantenimiento constante de su flota y ha iniciado procesos sancionatorios contra operadores privados cuyos vehículos presentan varadas frecuentes. Además, aseguró que se llevan a cabo acciones de seguimiento y control permanentes.

La sesión concluyó con el compromiso de la entidad de seguir trabajando en mejoras estructurales y operativas, de cara a lograr un servicio más eficiente, confiable y cercano a las necesidades de la ciudadanía.