Choque de versiones: Personería dice que se eliminan deudas con Electricaribe, Afinia lo desmiente

Un nuevo capítulo se abre en torno al cobro de las deudas antiguas por el servicio de energía eléctrica en Cartagena. Mientras la Personería Distrital anunció que los usuarios no tendrán que pagar las obligaciones adquiridas con la extinta Electricaribe, la empresa Afinia, actual operadora del servicio y filial del Grupo EPM, aclaró que esas deudas siguen siendo válidas y exigibles.

En un comunicado oficial, Afinia señaló que las obligaciones financieras contraídas antes de que asumiera la operación del servicio continúan vigentes, tal como lo establece la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. “Las deudas adquiridas por los usuarios con la anterior empresa prestadora del servicio, Electricaribe, no han sido condonadas ni eliminadas”, expresó la compañía.

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Por su parte, la Personería Distrital, a través de su Delegada de Servicios Públicos, afirmó haber logrado que los cartageneros solo respondan por los saldos generados desde que Afinia asumió el servicio. “Este logro representa un avance significativo en la defensa de los derechos de los cartageneros. Muchas personas que cargaban con esa deuda desde hace tiempo pueden sentir un alivio económico”, manifestó la personera Eliana Simancas Tinoco.

No obstante, Afinia fue enfática en que su papel es gestionar el cobro de las deudas heredadas, sin ser responsable de su origen, en cumplimiento del modelo de transición definido por el Gobierno nacional. La empresa también aclaró que no está legalmente facultada para condonar deudas, pero sí ofrece opciones de financiación y acuerdos de pago personalizados.

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Según datos de Afinia, de los 5 billones de pesos en cartera total de clientes, 1,27 billones corresponden a obligaciones previas con Electricaribe. Estos recursos, señala la compañía, son fundamentales para garantizar inversiones que mejoren la calidad del servicio.

El pronunciamiento de Afinia surge luego de que algunas declaraciones públicas generaran expectativas sobre una posible eliminación de las deudas anteriores. “Las informaciones sobre condonación no son equitativas con los usuarios que han mostrado su interés en pagar sus deudas”, indicó la empresa, haciendo un llamado a las autoridades a trabajar en conjunto por un servicio confiable y justo.

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Mientras tanto, muchos usuarios permanecen en incertidumbre sobre su situación financiera frente a estas obligaciones. Finalmente, Afinia indicó que los ciudadanos pueden acercarse a los canales de atención para recibir asesoría y así,  buscar soluciones personalizadas que les permitan regularizar su situación.