Dos Transcaribes se incendiaron en menos de 72 horas en Cartagena: crecen las quejas

En menos de tres días, dos buses del sistema de transporte masivo Transcaribe se incendiaron en Cartagena con pasajeros a bordo. Aunque en ambos casos los ocupantes lograron evacuar a tiempo y no se registraron personas lesionadas, los incidentes ponen sobre la más las críticas al sistema por su deficiente servicio y constantes fallas mecánicas, pese a ser uno de los más costosos del país, con un pasaje que alcanza los $3.400 pesos.

El primer incendio ocurrió en la avenida Santander, a la altura de las murallas del Centro Histórico, mientras que el segundo se registró en la noche de este jueves en el barrio Piedra de Bolívar, al sur de la ciudad.

Oyentes de La FM Cartagena utilizaron las redes sociales para expresar sus quejas con comentarios como: "el servicio es completamente ineficiente. Es un servicio donde las rutas toca esperarlas media hora, 40 minutos y hasta 1 hora. Peor aún si no es en avenida principal, si no es en estaciones como tal. Y entonces tú te preguntas cómo me van a cobrar tanto por un servicio tan pésimo. Es como descarado, es una falta de respeto total con el cartagenero, incluso con el visitante a esta ciudad". 

A raíz de esto mismo, desde hace semanas Ercilia barrios, gerente de Transcaribe habló de la mejora de la flota e incluso la compra de nuevos vehículos, que también ha anunciado el alcalde Dumek Turbay en varias ocasiones: 

"Estamos hoy en el proceso de evaluación de esas ofertas por parte del comité evaluador, quién será la persona que suministrará los vehículos que tanto añora la ciudad y que lograrán, además de ampliar las rutas del sistema y cubrir todas las necesidades que ha presentado la comunidad de usuarios del sistema". 

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Volviendo al tema de los incendios, la empresa Transambiental S.A.S., operadora del sistema, confirmó en un comunicado que el vehículo que presentó el incendio en la avenida Santander, según las primeras observaciones, se habría originado en la parte del motor mientras cumplía su recorrido habitual en la ruta T102.

“El vehículo había operado durante la jornada sin reportar ninguna novedad técnica o mecánica previa y contaba con los mantenimientos y revisiones preventivas al día, conforme a los protocolos establecidos”, explicó la empresa.

La compañía destacó la reacción del conductor, quien aplicó el protocolo de emergencia, evacuó a todos los usuarios y activó los extintores antes de la llegada del Cuerpo de Bomberos de Cartagena, que logró extinguir las llamas por completo.

“En este momento, el área técnica de la empresa, junto con las autoridades competentes, adelanta las investigaciones correspondientes para determinar las causas que originaron el evento”, añadió Transambiental.

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Mientras tanto, usuarios del sistema insisten en que las fallas mecánicas, los retrasos y la falta de cobertura siguen deteriorando la calidad del servicio.